Zustellsicherheit und Garantie

Das SESAM System bietet größtmögliche Sicherheit, weil jede Box-Öffnung individuell nachvollziehbar ist und damit unberechtigte Zugriffe vermieden werden können.

Der Box-Schlüssel

SESAM verwendet die individuellen Paketcodes als „Schlüssel“ für die Box. Der Paketcode ist auf jedem Paket zu finden und dient dem Zusteller zum einmaligen Öffnen der Box. Zusätzlich stellen Online Shops diesen Code als Sendungsverfolgungsnummer dem Käufer zur Verfügung. Diese Codes werden zumeist zufällig generiert und geben keine Hinweise auf den Sendungsinhalt.

Sie verwenden Ihren Mastercode zum Öffnen Ihrer SESAM Box. Der Mastercode ist als QR-Code abgebildet und kann auch bei Bedarf ausgedruckt werden.

Wie der Paketcode in die Box kommt

Es gibt drei Möglichkeiten, wie der Paketcode an Ihre SESAM Box übermittelt wird.

  • Wenn Ware bei einem Shop mit SESAM Check-Out bestellt wird, erfolgt die Mitteilung des Sendungscodes automatisch an die SESAM Box.
  • Bei weiteren Online-Einkäufen kann die Sendungsnummer an SESAM gemailt werden, beispielsweise durch einfache Weiterleitung der Versandbestätigung Ihrer Bestellung.
  • Alternativ können Sie die Sendungsnummer selbst im SESAM-Kundenbereich eintragen.

Die Box-Bereitschaft

Sobald ein Paketcode an Ihre SESAM Box übermittelt wurde, zeigt das Box-Display den Namen des Empfängers an. Damit weiß der Zusteller, in welche Box das Paket gehört. Andere Personen sehen nur den Namen auf der Box, können aber nicht sehen, ob ein Paket angekündigt oder schon eingeliefert wurde. Ebenfalls lässt sich nicht erkennen, um welche Art der Zustellung es sich handelt, wie zum Beispiel Artikel ohne Jugendfreigabe, Lebensmittel oder Medikamente.

Nutzung einer Box mit dem Nachbarn

Sobald Ihr Paket in der Box angekündigt wurde, erscheint Ihr Name auf dem Display. Die Box ist jetzt für den Nachbarn gesperrt. Nur noch Mitglieder Ihres Haushaltes können jetzt Pakete in die Box liefern lassen. Nach der Entnahme der Pakete ist die Box wieder für alle offen.

Sie können mit Ihrem Nachbarn vereinbaren, dass Sie Ihre Box gemeinsam benutzen. In diesem Fall können Ihre Pakete und die des Nachbarn gleichzeitig in die Box geliefert werden. Da Sie somit beide Zugriff auf die Box haben, kann Ihr Nachbar Ihre Pakete in der Box sehen.

Alles auf einem Blick

Es gibt keinen Weg, persönliche Daten aus der Box auszulesen. Das setzt natürlich voraus, dass man mit dem Online-Passwort für den Zugang zum SESAM Mitgliederbereich gewissenhaft umgeht.

 

 

Zugriff zur SESAM Box hat nur derjenige, dem der Inhaber Zugang gewährt. Das kann der Zusteller mit einmaligem Zugang sein, aber auch ein Nachbar, mit dem man sich die Box teilt. Die Zugangsberechtigung kann der Inhaber jederzeit im Mitgliederbereich ändern.

 

 

Die SESAM Box ist mit einem sicheren Qualitätsschloss ausgestattet, das fest einrastet und sich nur durch den Öffnungscode entriegeln lässt. Eine brutale Öffnung, beispielsweise durch massive Gewalt, ist trotz höchster Sicherheitsvorkehrungen nicht zu vermeiden.

 

 

Die Garantiezeit für die SESAM Box beträgt 2 Jahre. Inhalte der Box sind nach dem Kauf mit bis zu 500,- € versichert.

 

 

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